ФармТрафарет. Основы внутрикорпоративных стандартов
Лазарева Елена Юрьевна, Руцкой Дмитрий Александрович, Бахтина Светлана Юрьевна
Вы держите в руках универсальный инструмент, созданный специально для сотрудников и руководителей аптек и аптечных сетей. Книга содержит в себе главные принципы взаимодействия и коммуникации между аптекой и клиентом, которые помогут реализовать отличительные характеристики бренда, сформировать высокие профессиональные компетенции сотрудников и лояльность клиентов. Открыв нужный раздел, Вы найдете всю информацию по интересующей Вас теме и получите не только теоретические, но и практические знания, а также сможете быстро и без лишних затрат создать свой внутрикорпоративный стандарт.
Купить можно в магазинах:
ISBN-10: 5-04-119521-8
ISBN-13: 978-5-04-119521-2
Год выхода: 2021
Язык книги: ru
Возрастные ограничения: 0+
Издательсто:
Издательство "Эксмо" ООО
Категория:
Медицинские энциклопедии и справочники