Искусство продуктивного холивара. Как склонять оппонента на свою сторону даже в самом безнадежном споре
Богоссян Питер, Линдси Джеймс
Нет безнадежных споров — любой можно превратить в повод для победы или конструктивного диалога. Вопрос лишь в том, какие приемы использовать. Доктор Джеймс Линдси и доктор Питер Богоссян предлагают 37 тактик, которые сведут на нет даже самый разрушительный холивар. Будь то баталии по поводу грудного вскармливания, столкновение точек зрения в теме однополых браков или битва не на жизнь, а на смерть по поводу детских прививок. Кроме того, авторы предлагают использовать типовые сценарии общения со спорщиком, которые помогут перейти от яростного обмена возражениями к мирной беседе. С помощью книги вы научитесь:
• Устанавливать раппорт и поддерживать хорошую связь с собеседником. • Смещать фокус внимания с обвинения на возмещение. • Менять направление разговора, чтобы он продолжал протекать гладко. • Моделировать то поведение, которое хотите видеть у оппонента. • Менять точку зрения даже самого принципиального человека. ОТЗЫВЫ «Практически каждый сегодня умеет, как ему кажется, общаться, но управлять ходом разговора, влиять на собеседника и добиваться своего в сложных переговорах
— удел единиц. И если вы не владеете эффективными методиками, которые раскрываются в данной книге, то знайте: каждый ваш разговор — это матч, проигранный со счетом 37:0». — Андрей Масалович, российский эксперт в области конкурентной разведки и кибербезопасности, основатель Avalanche
Купить можно в магазинах:
ISBN-10: 5-04-120438-1
ISBN-13: 978-5-04-120438-9
Год выхода: 2021
Язык книги: ru
Возрастные ограничения: 0+