Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре
Владислав Вавилов
В книге «Качественный сервис» собраны правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре. Автор в смешной и оригинальной форме преподносит ключевые ошибки, которые допускаю сотрудники предприятий индустрии красоты и фитнеса. В каждой главе есть рекомендации, как можно исправить свои ошибки. Книга написана простым языком, практиком который улучшает работу фитнес клубов и красоты. Прочитав книгу, у вас будет возможность сделать так, чтобы сервис у вас на предприятии – стал обещанием вашего клиента вернутся еще раз.
Купить можно в магазинах:
ISBN-10: 617-7095-35-6
ISBN-13: 978-5-04-169222-3, 978-617-7095-35-3
Год выхода: 2017
Язык книги: ru
Возрастные ограничения: 12+
Издательсто:
Автор
Категория:
Маркетинг, PR, реклама