Online-платформа знаний как форма внедрения клиентоориентированности
Антон Анатольевич Шадура
В издании рассмотрены вопросы формирования клиентоориентированности как ключевого фактора повышения уровня сервисно-ориентированной политики в государственном учреждении. В пособии рассматривается принцип клиентоориентированности, заимствованный из бизнеса, и осуществлена попытка реализации принципа клиентоориентированности в системе государственного управления на примере online-платформы знаний. Издание будет полезно специалистам, которые занимаются развитием сервисности в учреждениях.
Купить можно в магазинах:
ISBN-10: 5-04-186780-1, 5-0050-3205-3
ISBN-13: 978-5-04-186780-5, 978-5-0050-3205-8
Язык книги: ru
Возрастные ограничения: 12+
Издательсто:
Издательские решения
Категория:
Компьютеры: прочее