Таинственный покупатель
Екатерина Лебедева
Известно, что в бизнесе имеет приоритет хорошее обслуживание. От того, насколько качественно вы обслуживаете клиентов, зависит дальнейшее процветание компании. Качественно обслуженный клиент будет пользоваться вашими услугами и привлечёт к тому же своих знакомых. А что делать, если «завелся» недобросовестный сотрудник, из-за которого падают продажи?
Купить можно в магазинах:
ISBN-10: 5-04-114467-2, 5-4490-8150-2
ISBN-13: 978-5-04-114467-8, 978-5-4490-8150-6
Язык книги: ru
Возрастные ограничения: 12+
Издательсто:
Издательские решения
Категория:
Руководства