Тренинг с огоньком. Объясни. Научи. Зажги!
Инесса Фирсова
В этой книге опытный бизнес-тренер Инесса Фирсова охотно делится информацией, которую использует на своих тренингах по коммуникациям с клиентами и управленческим навыкам. Тренеры и руководители почерпнут немало важной и нужной информации: автор рассказывает о построении учебного процесса и вовлечении сотрудников в работу учит доступно объяснять, разбирает, как сделать тренировку более эффективной, как замотивировать людей на применение новых знаний на практике. Методы, используемые Инессой Фирсовой, несложные и в то же время эффективные, главное – понять суть, подойти к решению проблемных ситуаций со знанием дела. Автор, обладающий этим знанием, станет вашим мудрым и верным наставником.
Купить можно в магазинах:
ISBN-10: 5-04-256722-4, 5-907025-21-2
ISBN-13: 978-5-04-256722-3, 978-5-907025-21-9
Год выхода: 2020
Язык книги: ru
Возрастные ограничения: 16+