Трудные клиенты – работа с возражениями
Светлана Ефимова
Все группы людей – малые фирмы, глобальные компании, домохозяйства, страны, нации и международные организации – могут рассматриваться как потребители конкретных товаров, услуг и идей. Продажа, говоря по-научному, – это процесс передачи товаров и услуг из рук того, кто эти товары и услуги производит, в руки того, кто сможет извлечь из их применения максимальную выгоду. Купля-продажа стала мировым делом в полном смысле этого слова. Продажа сопряжена с искусством убеждения (им должна владеть продающая сторона).
Купить можно в магазинах:
ISBN-10: 5-457-26270-7
ISBN-13: 978-5-457-26270-6
Язык книги: ru
Возрастные ограничения: 0+
Издательсто:
Научная книга
Категория:
Маркетинг, PR, реклама