Управление качеством. Учебник для бакалавров
Александр Георгиевич Зекунов
В учебнике подробно рассмотрены методология управления качеством, общесистемные принципы, процессный подход к построению бизнес-процессов и их улучшению. Учебные материалы базируются на глубоком анализе теории и практики зарубежного и отечественного опыта управления качеством. Авторами проведен тщательный анализ теории и практики управления качеством на современном этапе, выбрана оптимальная модель системы менеджмента качества (СМК), построенная на основополагающих принципах, сформулированных международными стандартами ИСО серии 900, используемыми при разработке и внедрении СМК на отечественных предприятиях. После каждой главы приведены вопросы и задания для самоконтроля, которые помогут лучше усвоить пройденный материал.
Купить можно в магазинах:
ISBN-10: 5-04-026395-3, 5-9916-2281-7
ISBN-13: 978-5-04-026395-0, 978-5-9916-2281-3
Год выхода: 2015
Язык книги: ru
Возрастные ограничения: 0+